Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение описывает правила пользования сайтом keyfox. Оформляя заказ или регистрируясь, вы подтверждаете, что прочитали документ и согласны с ним. Если какие-то условия вам не подходят, пожалуйста, не используйте сервис.

Keyfox — это маркетплейс: площадка, которая сводит покупателей цифровых товаров и независимых продавцов. Мы не производим ключи и в большинстве случаев не являемся стороной сделки купли-продажи — договор заключается между вами и конкретным продавцом, чьё предложение вы выбрали.

При этом мы отвечаем за работу площадки: приём платежей, автоматическую доставку кодов, проверку продавцов и разбор спорных ситуаций.

Для покупки достаточно указать действующий e-mail — на него придёт купленный код. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам. Всё, что происходит под вашим аккаунтом, считается вашими действиями.

Цены на сайте указаны в рублях и включают все сборы площадки. Заказ считается оформленным после успешной оплаты любым из доступных способов. Мы вправе отменить заказ и вернуть деньги, если сработала система защиты от мошенничества или товар закончился у продавца.

Цифровой код отправляется на e-mail и появляется в личном кабинете автоматически, обычно в течение нескольких минут после оплаты. Задержка возможна при дополнительной проверке платежа — в этом случае срок доставки может составить до 24 часов.

Сразу после получения проверьте код: убедитесь, что он подходит вашему региону и платформе, прежде чем активировать.

Продавец отвечает за работоспособность кода и соответствие описанию. Площадка отвечает за доставку кода и сохранность оплаты до завершения сделки. Мы не несём ответственности за блокировки аккаунтов сторонних платформ, изменения их правил, а также за коды, переданные вами третьим лицам.

Если код не сработал, откройте спор из личного кабинета — мы запросим у продавца подтверждения и примем решение в срок до 72 часов. Порядок возвратов описан в отдельной политике возвратов. Претензии по работе площадки принимаются на support@keyfox.shop.

Мы можем обновлять это соглашение — актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Существенные изменения анонсируются на сайте. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.